Фасадные плиты FASST: Современные решения

Процесс взаимодействия: от запроса до готового объекта

Для специалистов, проектирующих современные здания, критически важна не только эстетика материала, но и чёткость бизнес-процессов. Работа с плитами FASST построена как прозрачный сервис, где каждый этап фиксирован и предсказуем. Ниже — подробное описание пути клиента: от первого контакта до финального акта приёмки.

Этап 1. Формирование запроса и коммерческого предложения

Вы отправляете спецификацию проекта или чертежи с указанием площади, конфигурации и желаемых цветовых решений. Наш отдел проектной поддержки обрабатывает заявку в течение 1 рабочего дня.

• Расчёт точного количества плит с учётом запаса на подрезку (рекомендуется +5–7 %).
• Подбор комплектующих: направляющих, крепежа, утеплителя (при необходимости).
• Подготовка 3D-визуализации узлов прикрепления (по запросу).
• Выпуск коммерческого предложения с фиксацией цены на момент заказа.

Этап 2. Согласование и оплата

После утверждения КП выставляется счёт. Доступны два варианта оплаты — 100% предоплата для стандартных заказов или поэтапный платёж (50% / 50%) для крупных проектов (свыше 500 м²).

1. Вы получаете электронный счёт в PDF-формате с выделенным НДС.
2. При оплате банковским переводом средства поступают в течение 1–3 банковских дней.
3. Для юрлиц возможен зачёт по договору с отсрочкой до 14 дней (по отдельному соглашению).
4. Мгновенное бронирование партии на складе после поступления аванса.

Этап 3. Производство и логистика

Плиты FASST изготавливаются под заказ. Стандартный срок производства — 10 рабочих дней с момента поступления средств. Срочные заказы (3–5 дней) обсуждаются персонально.

• Контроль качества на каждом этапе: проверка геометрии, цветового соответствия, целостности покрытия.
• Упаковка в термоусадочную плёнку и деревянные поддоны для защиты при транспортировке.
• Отгрузка со склада в Москве или Санкт-Петербурге. Доставка до объекта — транспортной компанией (Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция) или собственным автопарком в пределах ЦФО.
• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально: от 3500 руб. по Москве, от 12 000 руб. по России.

Этап 4. Монтажные работы: инструкции и сопровождение

Мы не ведём строительный подряд, но предоставляем полный комплект технической документации для бригады, назначенной вами.

1. Технологическая карта монтажа с пошаговыми фото.
2. Схема раскладки плит по фасаду (файл DWG или PDF).
3. Рекомендации по шагу обрешётки, зазорам, типу дюбелей (для бетонных и кирпичных оснований).
4. Онлайн-консультация с нашим технологом в формате видео-звонка на этапе старта монтажа.
5. При необходимости — выезд инженера на объект (услуга платная, от 25 000 руб. + транспортные расходы).

Этап 5. Приёмка и гарантийное обслуживание

После завершения монтажа вы подписываете акт о выполненных работах. Гарантия на фасадные плиты FASST — 10 лет на цвет и структуру.

• В случае выявления брака (сколы, трещины, неравномерность тона) — замена в течение 5 рабочих дней.
• Поддержка по вопросам ухода и очистки плит (рекомендации по химии и абразивам).
• Прямая связь с менеджером проекта на всём сроке эксплуатации.

Таким образом, каждый этап — от первого звонка до финальной приёмки — регламентирован и прозрачен. Никаких скрытых сроков или неожиданных расходов. Вы получаете продукт, который спроектирован под вашу задачу, и сервис, соответствующий профессиональному уровню архитектурного бюро.

Добавлено: 24.04.2026